Уважаемая, Елена. По успешному опыту других жителей, вывесите в парадной объявление к соседям. Ведь многие не со зла, а от недомыслия, что кому-то делают плохо. Поверьте! это работает!
ПС. Ваша проблемка решается доводчиком, хуже когда топчут ногами отряхая снег...